Excelência em Gestão,Times de Alta Performance e Inovação
Camilla David. M. Maranha
Camilla David tem 41 anos, residente em Brasília, consultora empresarial há 14 anos, palestrante em mais de 50 empresas no Brasil, mentora e escritora.
Nosso porque
Inspirar, desenvolver e transformar pessoas e empresas para experiências excepcionais na vida e nos negócios!
Nossa Visão
Capacitar organizações e indivíduos a atingirem seu máximo potencial, através de soluções inovadoras de consultoria e treinamento, buscando transformar desafios em oportunidades, construir lideranças excepcionais e criar ambientes de trabalho inspiradores.
Nossa Missão
Ser reconhecida como parceria estratégica de escolha para empresas que buscam alcançar a excelência em gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional. Ser a referência em oferecer soluções customizadas, sustentáveis e de alto impacto, que impulsionam o sucesso de nossos clientes.
Nossos Valores
1- Fé em Deus
2- Gente importa
3- Qualidade
4- Integridade
5- Respeito
6- Sustentabilidade
7- Inovação
Nossos Serviços
Oferecemos serviços que abrangem desde o recrutamento até o desenvolvimento de lideranças, otimização de processos e inovação.
Gestores e Líderes:
Capacitação, IA para Gestores,
Coaching e Mentoria em Liderança
Diagnóstico de Operações: Redesenho de Processos e KPIs
Implantação de CRM e Omnichannel: através da Gimenes Consultoria e parceiros
Diagnóstico do Atendimento ao Cliente: Avaliação detalhada do atendimento atual e criação
de scripts
Programas de treinamento customizados para atender às necessidades específicas dos times comerciais.
Customer Experience:
Pesquisas de Satisfação e NPS
Palestras Motivacionais:
Palestras Inspiradoras para energizar e engajar equipes.
Auditorias Mensais: Auditorias
para garantir a qualidade
e eficiência dos processos de atendimento ao cliente
Recrutamento, Seleção e Definição de Perfil: Formação de equipes de vendas e atendimento ao cliente com base nos melhores perfis
Feedback dos nossos clientes e parceiros
“O sucesso do cliente é o nosso sucesso!”
“Camilla Maranha é uma profissional exemplar e sempre contribuiu, através da sua experiência e humanidade para a melhoria e capacitação dos times e da nossa liderança do setor de atendimenro ao cliente.”
Vera Santos
Comercial Televendas
Martins Atacadista
“Falar da Camilla é algo difícil pois além de ser fora da curva, profissionalmente ela é um ser humano excepcional!
Contamos há 10 anos com sua expertise e treinamentos memoráveis para o nosso time!”
Ana Maria
Gerente Comercial
Grupo Dec Minas
“Camilla é a profissional completa. Sua visão vai além das nossas expectativas. Ela sempre contribui para o sucesso da nossa empresa e o time de vendas se motiva bastante quando ela vem!”
Moura
Diretor Comercial
Claro Empresas
“Pude ver toda a trajetória da Camilla nesses 16 anos que a conheço. Ela é merecedora do sucesso, pois sempre entregou mais do que os clientes esperam! Uma profissional extremamente competente, inteligente, dedicada e completa!
Parabéns e mais sucesso! “
Luciano Matoso
Mentor
Consultor Empresarial
“Camila é uma profissional que conheço há mais de 15 anos, durante os quais tive a oportunidade de aprender os passos para o desenvolvimento de uma equipe comercial através de seus treinamentos e mentorias. Camila é íntegra e tem a habilidade de reestruturar setores e transformar o cenário de uma empresa sem causar desgaste na equipe que está sendo treinada e qualificada. Seu diferencial é extrair o melhor dos colaboradores, tornando-os produtivos mesmo quando a empresa já não via potencial neles.”
Richardson Robson
Empresário e Gerente Comercial
Camilla desempenhou um papel importantíssimo na evolução da nossa empresa, destacando-se por seu elevado padrão de qualidade e entrega. Treinou e desenvolveu nossa equipe de vendas com excelência, proporcionando ferramentas e estratégias eficazes que elevaram significativamente o desempenho do time. Sua abordagem profissional fez toda a diferença em nossos resultados.
Benhur Sullivan
Diretor Comercial
Macrolub
"Trabalhar com Camilla Moura por mais de 15 anos, é uma experiência extremamente positiva e enriquecedora. Sua vasta experiência na área de Contact Center e seu profundo conhecimento das melhores práticas e tendências atuais foram fundamentais para o sucesso de nossos projetos no mercado. Ela sempre demonstrou habilidades excepcionais em análise e resolução de problemas e na capacitação de pessoas, sempre oferecendo soluções práticas e inovadoras e realizando treinamentos nas empresas que prestamos serviços de altíssima qualidade.
Além disso, sua capacidade de comunicação e dedicação ao entendimento das necessidades específicas de nossos clientes foram notáveis.
Camilla, tem um carisma e uma facilidade enorme de se relacionar com o publico que atua, e com isso consegue atingir os objetivos esperados das equipes.
Recomendamos Camilla Maranha com total confiança a qualquer organização que busque excelência e resultados impactantes."
Maurício Gimenes
CEO
Gimenes Consultoria Empresarial
Parte do nosso Know How
Contato
Uberlândia MG / Brasilia DF
+55 (34) 99184-2571 / (61) 99278-2019
camilla@cmconsultoria.net.br
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